采购方操作指南
三分钟上手，海门好货一键询到家
本指南面向需要在缔栢图找货源、比价格、下订单的采购方，覆盖从注册登录到订单跟踪的完整流程。跟着步骤操作，即可完成一次完整的线上采购。
📖 阅读约 5 分钟✅ 注册免费📱 手机端与电脑端账号通用
01
注册与登录
首次使用需要先注册账号，已注册用户直接登录即可。账号全站通用，询价、下单、查订单都在同一账号下。
注册新账号
权限：采购方- 打开缔栢图网站：电脑访问 www.dibaitu.cn，手机可直接访问 m.dibaitu.cn，点击右上角「登录」。
平台首页：右上角红框处为「登录 / 注册」入口 - 输入手机号并获取验证码：在登录页输入本人手机号，点击「获取验证码」，将收到的短信验证码填入输入框。
登录页：输入手机号 → 获取验证码 → 填入验证码 - 登录成功即完成注册：首次使用验证码登录时，系统会自动为您创建账号，无需单独注册。
若未收到验证码，请检查手机拦截记录，或点击「重新发送」。
- 完善个人信息：登录后进入「采购方中心」，建议完善常用收货地址与联系人，下单时可自动带出。
注册、浏览企业名录、发布询价全部免费，只有实际下单采购才产生交易金额。
再次登录与账号安全
权限：采购方- 再次登录：随时使用「验证码登录」方式进入，验证码登录不依赖密码。
- 密码登录：设置过密码的老用户可切换「密码登录」方式；忘记密码时改用验证码登录，再到「账号安全」中重置。
两种登录方式进入的是同一个账号，数据完全互通。
- 账号安全：建议在「账号安全」中绑定常用手机号，用于接收订单与询价通知。
02
找企业、看商品
平台收录了海门 14 个镇街、覆盖家纺等五大产业的 250+ 家真实实体企业。您可以按行业、镇街多维筛选，也可以直接搜索，还能用地图按距离找商户。
浏览企业名录
权限：采购方- 进入「商户列表」：点击顶部导航的「商户列表」（无需登录也可浏览）。
- 筛选与搜索：按行业分类、行业细分、所在镇街组合筛选，可勾选「只看源头工厂」「缔栢图核验会员」「有代销商品」等服务能力，并支持按距离、最新入驻、评分排序；搜索框支持企业名称与主营产品关键词。
商户列表页：行业、镇街与服务能力多维筛选，支持多种排序 - 查看企业主页：点击企业卡片进入主页，可查看企业介绍、主营产品、联系方式与认证信息。
- 地图找商户（可选）：点击顶部导航「地图找商户」，在地图上按位置和距离浏览周边企业，适合顺路实地看厂。
带「已认证」标识的企业为平台认证企业；其中会员版企业可在线展示与销售商品，支持直接询价和下单。
浏览商品
权限：采购方- 进入「货源商城」：点击顶部导航「货源商城」或某个企业主页中的商品列表。
- 查看商品详情：点击商品卡片，查看规格参数、价格区间、起订量、图片等详细信息；感兴趣可先点「收藏」，方便稍后比对。
- 发起采购：在商品详情页点击「一键询价」（部分商品支持直接下单），进入采购流程。
商品详情页：红框处「一键询价」按钮
03
询价、比价与下单
家纺批发通常按需定价。平台推荐「先询价、后下单」：把需求发给商家，拿到正式报价后再确认订单，价格更透明。
① 发布询价② 商家报价③ 比较报价④ 确认下单⑤ 收货验货
发布询价
权限：采购方- 点击「一键询价」：在目标商品页或商家主页点击该按钮。
- 填写采购需求：尽量写清楚 商品/规格、采购数量、期望单价、交货时间、收货地点，信息越完整报价越准确。
截图占位：询价单填写页面（标注需求描述、数量、交期等必填项） - 提交询价单：确认信息无误后点击「提交」，系统将推送给对应商家。
- 等待报价：商家报价后，报价单会出现在您的「询价单」中。
询价完全免费，且可以同时向多家商家询价，货比三家不吃亏。
查看报价并确认订单
权限：采购方- 查看报价：进入「采购方中心 → 我的询价」，找到已报价的询价单，点击查看报价明细（单价、总价、交期）。
- 比价与沟通：对比多家商家的报价，如有疑问可通过站内留言或页面展示的联系方式与商家进一步沟通。
截图占位：「询价单」页面与报价单明细登录态界面，涉及账号数据 —— 培训时现场演示为准 - 确认下单：对报价满意后点击「接受报价」确认下单，核对商品、数量、金额与收货信息，提交订单。
- 等待商家接单：商家确认订单后，订单进入履约阶段，您可在「订单」中看到状态更新。
04
订单跟踪与售后
跟踪订单状态
权限：采购方- 进入「我的订单」：在采购方中心点击「我的订单」标签，可按状态筛选（待付款 / 已付款 / 已发货 / 已完成）。
- 支付货款：订单「待付款」时会展示商家收款码，扫码即可直接向商家转账付款（资金不经平台）；付款后请与商家确认，商家核实收款后会把订单流转到「已付款」。
请认准订单页内展示的收款码付款，不要向任何个人账户转账。
- 跟踪进度：订单卡片上有状态时间线（待付款 → 已付款 → 已发货 → 已完成），商家发货时填写的物流信息会显示在订单备注里。
截图占位：「我的订单」页面与状态筛选登录态界面，涉及账号数据 —— 培训时现场演示为准 - 订单完成：双方确认线下交付后，订单推进到「已完成」；已发货 / 已完成的订单可以发表评价。
遇到问题怎么办
权限：采购方- 订单问题（少发、错发、质量问题）：先通过订单页联系商家协商，保留好照片等凭证。
- 协商不成：通过页面底部「联系我们」或客服微信提交说明与凭证，平台客服将协助双方处理。
截图占位：「联系我们」页面与客服微信入口登录态界面，涉及账号数据 —— 培训时现场演示为准 - 账号问题：参考下方常见问题，或联系平台客服。
05
常见问题解答
注册平台需要收费吗？
不需要。注册、浏览企业名录、发布询价全部免费，只有实际下单采购才产生交易金额。
收不到短信验证码怎么办？
请先检查手机短信拦截/垃圾箱；确认手机号输入无误后点击「重新发送」。若多次仍未收到，可能是运营商通道延迟，请等待 2~3 分钟再试，或更换网络环境后重试。
发出询价后多久能收到报价？
一般为工作日数小时内。若超过 24 小时未收到报价，可取消该询价单后重新提交并备注催促，或直接联系商家页面展示的联系电话。
「基础版」和「会员版」企业有什么区别？
基础版企业免费入驻，仅展示企业信息；会员版企业经过平台认证，可在线展示与销售商品，支持完整询价、报价与下单流程。建议优先选择带「会员版」标识的商家进行交易。
下单后想修改数量或取消订单怎么办？
订单暂不支持线上自助修改或取消。请直接与商家协商处理；协商不成时，可通过页面底部「联系我们」或客服微信提交订单号与说明，平台客服将协助双方处理。
如何确定商家是真实可信的？
平台企业信息来自公开工商信息，会员版商家需通过平台认证后才可上架商品与接单。交易前可查看企业主页的认证信息与联系方式，大宗采购建议先小批量试单。
手机上可以使用平台吗？
可以。手机浏览器访问 m.dibaitu.cn 即可使用，与电脑端账号数据互通，询价、下单、查订单都支持。
指南内容会随平台功能更新调整，涉及费用与周期的条款以平台客服确认为准。