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商家日常操作指南。找不到想要的？联系客服 MSM13131。
入门指引
这一节回答三个问题：怎么进来、登录后能干什么、遇到问题先看哪里。
第一次使用（未收到账号）
- 联系平台对接人，索取商家账号与激活码对接人 / 客服微信 MSM13131
- 打开商家中心，用收到的账号密码登录商家中心登录页
- 首次登录必须先改初始密码，改完才能用其他功能账号设置
- 上传营业执照，作为资质备案材料账号设置 → 营业执照
登录后你有什么
商家中心顶部的页签覆盖日常经营：
- 数据看板：待办事项与近期动态的汇总
- 询价单：买家询价的报价、跟进与订单流转都在这里
- 我的商品：在售商品的增改、上下架与图集管理
- 我的邀请：邀请码与老带新进度
- 账号设置：密码、营业执照、微信绑定与收款码管理
另有求购商机、优惠券·促销、代销申请、实拍内容等经营页签（部分为会员版权益，基础版账号置灰可见）。页面右上角有一个「通知」入口，报价与订单状态变化会推送到那里，建议每天看一次。
两档会员的区别
平台分两档：基础版（免费入驻）与会员版（完成企业认证后开通）。差别在于能不能自主发布商品、能不能做代销授权等经营动作。
- 基础版：展示企业信息、地图、联系方式，可接收询价
- 会员版：解锁商品展示、电子名片、好评墙、代销授权等经营能力
商品与报价
发布与编辑商品
- 在「我的商品」页签新增商品，填写名称、规格、起订量等信息
- 商品图在商品编辑里上传，支持 JPG / PNG / WebP
- 商品可以随时上下架；下架后不会出现在买家搜索里，但已有数据保留
报价的规矩
- 买家发出询价后进入「询价单」，状态为「新询价」
- 你在详情页填报价并提交，状态变为「已报价」
- 买家接受后生成订单；不接受则询价关闭
- 同一个询价单可以多次还价 —— 买家可能接受你后面的报价
起订量与规格
带规格的商品需要分别填写每个规格的库存。库存填 0 或留空代表「已售罄 / 接单生产」，前端会如实展示，不会显示成有货。
站内通知
平台在你离开网站时无法给你发消息，所以所有需要你处理的事都以站内通知的形式留下。
你会收到哪些通知
- 报价：买家接受或推进报价流程
- 订单：订单状态发生变化（如已下单、已发货等）
怎么看通知
- 商家中心右上角的「通知」按钮上会显示未读数量
- 点进去可以看到完整列表，可按「未读 / 已读」和通知类型筛选
- 点某一条会直接跳到对应单据，并自动标记为已读
- 想一次清空，点右上角「全部已读」
营业执照上传
营业执照用于会员认证与平台资质备案，在「账号设置 → 营业执照」上传。
上传要求
- 格式：JPG / PNG / WebP / PDF
- 大小：单个文件不超过 8MB
- 内容：清晰、完整、四角可见；模糊或缺角的扫描件会被要求重传
上传后会发生什么
- 文件上传成功后会立即收到提示
- 平台运营会在后台核对材料
- 核对通过后才会用于对外展示
传错了怎么办
重新上传一份即可，系统会保留最新的一份。若多次上传失败，请联系客服并说明失败提示原文。
老带新邀请
「我的邀请」页签给你一张专属邀请码与二维码，推荐同行商家入驻。
规则要点
- 被邀请方通过你的码提交入驻申请后，归属记在你名下
- 同一个手机号只归属给首次邀请人 —— 后来者不覆盖（保护先到的人）
- 你的码长期有效；业务员的推广码有时效窗口，过期不计入
- 归属以「首次触达」为准，与提交时间无关
会员期顺延怎么拿
被邀请企业通过你的邀请码入驻并开通年度会员（完成缴费）后，计入一个有效名额。每满 3 家有效名额，你的店铺会员期自动顺延 12 个月 —— 在原有到期日上叠加，不重置、不清零。单纯注册或仅通过基础认证不算有效名额；顺延记录在「我的邀请」页可以逐笔核对（具体规则数字以后台「我的邀请」页展示为准）。
常见问题
登录相关
Q：提示「登录已失效」或被踢回登录页？
A：会话有有效期，改密码后其它设备会自动退出。若反复出现，请联系客服，可能是账号状态异常。
Q：改了密码后手机上也要重新登录？
A：是的，这是为了安全 —— 密码变更会让所有设备的旧会话失效。
商品与询价
Q：我改了商品信息，买家那边没变？
A：商品资料页有缓存，稍等片刻或刷新即可。若长时间不更新，请联系客服。
Q：为什么我的商品搜不到？
- 商品已下架 —— 下架商品不参与搜索
- 商品未通过审核或资质待补充
- 起订量或价格信息不完整，被平台暂时隐藏
- 所属分类或地区不在当前筛选范围内
Q：买家说没看到我的报价？
A：先在「询价单」里确认报价状态是否已变为「已报价」。同一询价单可多次还价，以最后一次提交的报价为准。
通知与消息
Q：为什么手机上收不到提醒？
A：站内通知只存在平台里，不含短信或微信推送。需要提醒时可以每天登录查看通知，或直接把客服微信加到常用联系人。
资质与账号
Q：执照上传后多久能通过？
A：取决于材料是否清晰完整。材料清晰的一般当天就能核对完；模糊、缺角、反光的需要重新上传。
Q：能开子账号给员工用吗？
A：目前是一家企业一个账号，暂不支持子账号。多人使用时请注意账号安全，不要把密码转发给不相干的人。
还是解决不了
联系客服时请提供：商家账号、手机号后四位、问题发生的时间点、以及页面上的提示原文（截图最好）。这些信息能让客服少问一轮。
帮助内容会随平台功能更新调整。涉及费用与周期的条款，以客服或系统台账为准。