平台定位：信息撮合与政策存证 —— 不线上收款、不担保交易，供货 / 返利 / 发货 / 对账均由双方线下签约
常见问题 · 卡片版
缔栢图代销卖家 FAQ
七大类、23 条高频问答，覆盖入驻、上架、价格、下单、售后、对账、红线。点击问题即可展开答案。
⚠️ 重要前置提示
缔栢图平台只做订单、返利台账记录，不代收、不托管、不结算任何资金，货款、返利全部由代销卖家和商家线下自行对接。
一、入驻 & 权限类
4 条Q1：怎么申请商家商品的代销？
进入商品详情页，点击【申请代销】，等待商家审核；商家审核通过后，自动发放全套上架资料包。
Q2：代销申请多久能审核好？
工作日一般 2 小时内审核；夜间提交的申请，次日优先处理。
Q3：代销权限可以随时取消吗？
可以。自己可在后台关闭代销；如果出现低价乱价、违规售卖，商家有权单方面取消代销权限。
Q4：一个账号可以同时代销多家商家的商品吗？
可以，只要分别向对应商家提交代销申请、审核通过即可。
二、上架 & 素材类
4 条Q5：拿到代销资料包里面有什么？
无水印主图、合规标题（标准版+精简版）、详情文案、参数表、售后应答话术，部分商品附带实拍短视频，下载后直接上架，不用二次修改。
Q6：资料里面的图片、文案可以直接用吗？会不会违规？
商家是按照平台合规模板制作，无极限词、无医疗功效宣传；上架前建议自查一遍，避免电商平台抽检扣分。
Q7：参数看不懂，能不能自己修改商品参数？
不建议自行修改，参数以商家填写的为准，私自改动参数容易引发售后纠纷。有疑问直接联系商家确认。
Q8：商品花色、规格后期更新了，我在哪里看？
商家会在商品页更新，同时同步更新资料包；建议经常留意商品动态。
三、价格、返利、限价类
4 条Q9：返利是怎么结算的？平台会不会直接打钱给我？
返利比例由商家预设在商品页面，平台只记录台账；返利线下和商家对接结算，平台不经手资金。
Q10：最低限价是什么意思？为什么要设置限价？
最低限价是这款商品允许售卖的最低售价，所有代销统一标准，防止低价内卷，保住大家的利润。低于限价属于违规，商家会发出警告，拒不整改会取消代销权限。
Q11：能不能和商家商量，单独给我降低限价？
限价统一对所有代销，不单独放宽，保障公平。
Q12：返利写的“面议”是什么意思？
返利面议=商家暂未设置固定返利，需要你主动私聊商家洽谈利润，风险更高，优先选择返利数字明确的商品。
四、下单、发货、样品类
5 条Q13：代销出单之后，怎么下单给商家？
在平台提交代销订单，填写买家收货信息；商家收到订单后安排备货发货。
Q14：支持一件代发吗？
以商品详情页标注为准，商品页会写明 MOQ 起订量、是否一件代发。
Q15：发货时效多久？单号在哪里看？
发货时效看商品说明；商家发货后会把快递单号同步给你，你转发给买家。
Q16：我想先拿样看品质，怎么申请样品？
商品页有样品政策，包含样品价格、运费承担方，直接申请样品即可。
Q17：商家库存不准，上架之后超卖怎么办？
商家会及时维护库存；如果遇到缺货，商家会第一时间通知你，协商改期或者退款。
五、售后、责任划分类
3 条Q18：售后是谁负责？
质量问题，由供货商家承担；买家选错尺寸、不喜欢、色差（显示器差异）、个人原因退货，由买家自行承担。具体以商品详情售后约定为准。
Q19：买家反馈色差、轻微起球、缩水怎么回复？
资料包里配套了售后话术模板，可以直接复制使用；重大质量问题，拍照发给商家对接处理。
Q20：买家申请退货，我要先垫付运费吗？
提前和商家确认售后方案，按双方约定执行，平台不介入资金赔付。
六、对账类
3 条Q21：对账数据以什么为准？
以缔栢图平台台账记录为准，只统计交易完成、无退款的有效订单。
Q22：多久对账一次？
对账周期由你和商家双方协商，常见为周结、月结；商家导出台账发给你核对，核对无误线下结算返利。
Q23：台账数据对不上怎么办？
截图订单明细发给商家，双方对照平台记录逐条复核。
七、违规红线（重点）
✅ 可以做
- 按限价售卖
- 使用商家合规素材
- 如实介绍商品
- 主动对账
❌ 不要做
- 低于限价乱价
- 私自修改虚假参数
- 添加违禁词
- 盗用别家素材
- 夸大宣传助眠/治病功效
❌ 违规后果：
先提醒整改二次警示直接关闭代销权限，终止合作